アートブラウンのベルトについてよくある質問を纏めております。
[ 通常のベルトの場合 ]
バックルピンの先端側から、帯のみベルトの場合はバックル側革端からベルト穴5つ目のうち3つ目が、ご注文インチサイズになるようにベルトを製作しております。
現在お使いのベルトで「バックルピンの革の留まる位置(先端側)から普段使用している穴」までをご計測頂き、インチサイズをお決めください。
[ 帯のみベルトの場合 ]
上記方法で計測後に「使用予定のバックルのピンの長さ」も考慮して、インチサイズをお決めください。
商品のお届けについてよくある質問を纏めております。
各商品のカラー選択肢に納期情報を表示しておりますので、ご確認お願い致します。
※ご注文確認メールに必ず出荷予定日を記載しておりますので、ご確認ください。
※一部商品は実店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文タイミングによっては在庫が無い場合がございます。
商品のサイズやカラーなどのよくある質問を纏めております。
ご注文前やご注文後についてよくある質問を纏めております。
プレゼント用のラッピングについてよくある質問を纏めております。
ラッピング包装は有料です。ご注文の際、商品とご一緒にラッピングページよりご購入手続きをお願いいたします。
商品サイズによってBOXラッピングが出来ない場合は不織布ラッピングでの対応となります。
ラッピング代金が変更になる場合は、メールにてご案内いたします※バック類はBOXラッピングができません。
商品を2つ以上ご購入でラッピングをご希望の場合、それぞれ別にラッピングする場合は商品おひとつごとにラッピング代が発生いたします。
まとめてラッピングも可能ですが、商品によってはおまとめできない場合がございます。
なお、リボン等資材のカラー指定はできません。
また、巾着袋等在庫により色や形状が変更になる場合があります。ご了承ください。
名入れサービスについてよくある質問を纏めております。
一部商品におきまして焼印名入れ加工代別で承っております。
すべての商品に押印できるわけではございませんのでご注意ください。
※名入れ焼印パーツの仕様上、文字と文字の間隔が離れて見える場合がございます、予めご了承ください。
※名入れ商品はいかなる理由でもキャンセル出来ませんので予めご了承ください。
※名入れ商品は別注品になり、不在や商品受け取り拒否の場合でも、商品代金は請求させていただきますので予めご了承ください。
商品の修理や・調整についてよくある質問を纏めております。
ご使用いただいているうちにサイズが合わなくなってきた場合、下記の調整の方法があります。
なお、加工代のほか部品代、送料、修理にかかる手数料はお客様負担となります。
[ 穴の追加 ]
[ バックル側のカット ]
名入れサービスについてよくある質問を纏めております。
社取扱の革はオイルを含んでいるものが多いため、普段のお手入れはご使用後に乾いた布で軽く表面を拭き、ほこりや汚れを取って風通しの良い所で保管してください。
革製品は全般的に乾燥が大敵ですので、メンテナンスオイル等をいれてからの保管をお勧めいたします。
オイル等を入れる際は目立たない部分で確認されてからご使用ください。
また、カビ等の発生を防ぐために直射日光の当たらない風通しの良い環境での保管をお勧めいたします。
植物性のタンニン使用のため変化を止めることは難しく、一度汚れたり黒ずんでしまうと元に戻すことはできません
弊社製品は全て天然皮革を使用しているため、色の変化や色落ちする可能性がございます。
特に水に濡れたり、強い摩擦などにより色落ちすることがあります。予めご了承の上、ご購入の検討をよろしくお願いいたします。
出来る限り早いうちに乾いたタオルやティッシュ等で水分を拭き取ってください。その後直射日光が当たらない風通しのより環境で十分に乾かしてください。
完全に乾いた後にメンテナンスオイル等で革に新たに潤いをあたえてください。
あくまでも事故に対する処置方法の一つですので完璧では無いことをご了承ください。
その他問い合わせについてよくある質問を纏めております。
弊社では注文確認のメールを必ずお送りしておりますので数日たってもご連絡がない場合は、迷惑メール設定をご確認の上、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。
楽天市場ではお客様のメールアドレスが暗号化されて私ども店舗に連絡される仕組みとなっております。
これにより、より安全なお買い物環境を提供できるようになった反面、楽天上でご注文やお問い合わせ頂いた際のお客様のメールアドレスを当店で把握出来なくなり、楽天のシステムツールを使用してお客様へご返信する形となっています。
お客様が登録されているメールアドレス等の情報が正しくない場合、もしくは迷惑メール設定により弊社からのご連絡が届かない場合がございます。