返金ポリシー

【 返品・交換条件 】
ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・痛みなどの品質上の問題があった場合、お客様都合により返品・交換の場合など商品到着後1週間以内にご連絡下さい。

また、下記項目に該当する場合は返品・交換が出来ませんので予めご了承ください。

お届けから1週間以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損･破損された商品
お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品

【 商品返品送料 】
[ お届けした商品に不具合・不良商品があった場合 ]
ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・痛みなどの品質上の問題があった場合、商品返送・交換に伴う送料・手数料等は当店が負担致します。

商品の再送に関しては、当店にて不良・不具合の確認後の発送となります。

お客様には大変、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承下さい。

また、商品をご返品頂けない場合、当店での商品の不具合・不良の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。

ご返品先は、〒814-0163　福岡県福岡市早良区干隈3-29-13 ウッドヒルズ1F 株式会社アートブラウンまでお願い致します。

[ お客様ご都合によるご返品・交換の場合 ]
お客様ご都合によるご返品の場合、商品返送に伴う送料・手数料等はお客様ご負担となりますので予めご理解ご了承お願いいたします。

【 返金について 】
[ お届けした商品に不具合・不良商品があった場合の返金 ]
ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・痛みなどの品質上の問題があった場合、商品代金の振り込み手数料等は当店が負担致します。

[ お客様ご都合によるご返品の場合の返金 ]
お客様ご都合によるご返品の場合、商品返送に伴う送料・商品代金の振り込み手数料等はお客様ご負担となりますので予めご理解ご了承お願いいたします。

ご注文後30分以内であればキャンセルを受け付けております。
ご注文後30分以降の場合は、キャンセル手数料770円のみ請求いたします。
※ ベルトなど受注生産の商品の場合、商品発送前であればキャンセル手数料は掛かりません。
※ 物流倉庫より自動発送される商品の場合は、キャンセル手数料770円のみ請求いたします

【 返送後のご案内について 】
返品商品が到着次第、順次当店よりメールにてお知らせいたします。土日祝弊社休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、ご返送頂きました商品の到着確認までに少しお時間を頂戴する場合がございます。
順次確認させて頂いておりますので、宜しくお願い申し上げます。